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Cómo hacer un PESTEL en 5 pasos + plantilla y ejemplos

Cómo hacer un PESTEL
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Qué es el análisis PESTEL de una empresa

Existen dos partes del entorno empresarial: el macro y el micro entorno, el primero está conformado por instituciones y elementos que son parte del ecosistema en el que tu emprendimiento funciona, el análisis PESTEL es una herramienta que busca sintetizar la información de estos actores externos para que tomes decisiones.

Imagínate que tuvieras una bola de cristal mágica que te avise que es lo va a pasar en el futuro a tu alrededor, esta herramienta se aproxima más o menos a esa idea, pues tendrás información acerca del presente y tendencias del entorno de negocios a cumplirse en ciertos lapsos de tiempo.

No es que sirve como herramienta de predicción, pero que te ayudará a comprender mejor lo que ocurre alrededor de tu empresa y hacia donde parece que puede soplar el viento.

Significado de PESTEL

PESTEL es un acrónimo (iniciales de las palabras clave que lo conforman), siendo entonces un análisis de los factores:

  • Pol√≠tico
  • Econ√≥mico
  • Socio ‚Äď cultural
  • Tecnol√≥gico
  • Ecol√≥gico
  • Legal

Así que agrupa estas seis dimensiones en un solo examen, para que, al estudiarlas por separado, se pueda llegar a ver todo el conjunto

Es como dejar de ver los √°rboles cercanos, para apreciar todo el bosque.

En un principio, esta herramienta estratégica solamente contemplaba cuatro factores y estos eran:

  • Pol√≠tico
  • Econ√≥mico
  • Socio ‚Äď cultural
  • Tecnol√≥gico

Por lo que se la conoc√≠a como PEST, lo que nos lleva a que t√ļ y yo revisemos distintas maneras de llamar a este an√°lisis, ya que podr√°s encontrar informaci√≥n en libros y otras webs con distintos nombres.

Otros nombres conocidos

Dependiendo del lugar y del autor, la denominación de esta herramienta puede cambiar, entonces toma los apelativos de:

PEST

PESTAL (cambiando el nombre del factor ecológico por ambiental, pero no la idea)

PESTLE (Sólo cambia el orden de los factores, más no el producto final, entonces no se modifica la lógica central)

PESTE (Fusionando el factor pol√≠tico con el factor legal y ahora consider√°ndolo Pol√≠tico ‚Äď Legal)

PESTELE (Incrementando en la √ļltima ‚Äúe‚ÄĚ porque adem√°s de las otras categor√≠as, se eval√ļa el factor √©tico)

STEEPLE (lo mismo que PESTELE, solo que en ingl√©s ūüėú)

Encuentres con el nombre que encuentres este análisis, el PESTEL sigue la misma idea central de evaluación así que tiene los mismos pasos para su realización.

Para qué sirve un PESTEL

Permite a las personas que toman las decisiones en un emprendimiento o una empresa la identificación de oportunidades y amenazas en su entorno.

Dado que te hablo de variables a nivel macro, debes estar consciente de que tu negocio tiene poca o nula influencia en ellas, por tanto, más que preocuparte por modificarlas a tu favor, sólo debes buscar la manera de surfear mejor la ola.

Hablo de explotar las oportunidades que identifiques y de minimizar los impactos negativos tambi√©n. (Tomar las mejores decisiones hoy para ma√Īana, as√≠ como prevenir mejor cualquier situaci√≥n riesgosa en un futuro)

Qué es el macro entorno?

Para un negocio, este nivel est√° fuera de su control. Entonces para entender de mejor manera el entorno empresarial, se lo puede dividir en tres estratos:

Cuando hacer un an√°lisis PESTEL

Si quieres definir cuando es un buen momento para realizar un an√°lisis PESTEL al entorno de tu negocio, entonces te recomiendo que lo tengas presente como parte de tu diagn√≥stico peri√≥dico, al menos rev√≠salo una vez al a√Īo.

Siempre es bueno saber dónde estás parado y que tan verde está el césped que tienes alrededor.

Ahora si hablamos sobre cuando es necesario incluir este modelo PESTEL como parte del examen previo a una acción en concreto, podemos indicarte las siguientes como ejemplo:

  • Proceso de revisi√≥n o construcci√≥n de la estrategia de marketing

Es muy importante que conozcas el medio en el que el mercado se está desenvolviendo, y tal como reza la óptica del marketing, hay que saber entender al cliente.

En ese sentido el factor socio cultural aporta muchísimo y te ayuda a evitar errores.

  • El desarrollo de un nuevo producto o proyecto

Permite que se analice el medio, en cuanto a requerimientos legales, políticas acerca de tipos de producto o extracción de recursos naturales, etc.

En este caso seguimos la línea de marketing también, al investigar a un mercado objetivo

  • La elaboraci√≥n de un plan de ruta para un nuevo emprendimiento

A manera de incluirlo como una herramienta que se va a complementar con un análisis FODA / CAME y otros en el diagnóstico de un plan de negocios, por ejemplo.

Adem√°s, ayuda a entender algunas variables del mercado que est√°n m√°s lejanas de nuestro accionar y el atractivo potencial de la idea de negocio seg√ļn las oportunidades y amenazas detectadas

  • Diagn√≥stico organizacional

Ya lo dijo un sabio:

‚ÄúLo √ļnico constante es el cambio‚ÄĚ.

Her√°clito

El medio cambia muchísimo más rápido que antes, nuevas propuestas tecnológicas, el interés en preservar el medio ambiente y otras fuentes, han modificado el comportamiento de los mercados.

As√≠ que es muy sano programar investigaci√≥n y desarrollo respecto a la empresa que tienes, para tener consciencia de ‚Äúc√≥mo est√° rayada la cancha‚ÄĚ

Cómo hacer un análisis PESTEL en 5 pasos simples

Vamos a hacer, como es costumbre aquí en los posts de gestión empresarial dentro del blog, pasos simples para construir este modelo:

Paso 1.

Identificar a los principales actores y situaciones del entorno en sus seis categor√≠as (Pol√≠tico, Econ√≥mico, Socio ‚Äď cultural, Tecnol√≥gico, Ecol√≥gico, Legal)

Paso 2.

Realizar una investigación con técnicas como la revisión de reportes de organizaciones sectoriales, memorias anuales, informes gubernamentales, prensa, etc.

Asimismo, es muy √ļtil complementar esto con la observaci√≥n, entrevistas y grupos focales a los grupos de inter√©s

Paso 3.

Analizar y sintetizar la información encontrada, priorizando hallazgos que sean productivos para la toma de decisiones posterior.

Paso 4.

Vaciar la información en una matriz de perfil estratégico, para comparar las categorías y tener un panorama más amplio

Paso 5.

Dise√Īar estrategias con base a los datos clave encontrados para administrar el negocio de una manera √≥ptima en los meses a seguir.

Ejemplo de PESTEL

Cuando uno hace este examen las primeras ocasiones, es complicado saber por dónde empezar para construir el PESTEL ya que, sus seis categorías son muy amplias.

Por eso te dejamos ejemplos de que deberías revisar para cada una de ellas a manera de darte un empujoncito de aliento en esta tarea:

Factores políticos

  • Pol√≠ticas ecol√≥gicas y medioambientales
  • Legislaci√≥n nacional vigente que afecte a los negocios considerados
  • Legislaci√≥n nacional futura o prevista
  • Existencia de √≥rganos legislativos o normativos que afecten a los sectores
  • Pol√≠ticas gubernamentales aplicables
  • Estructura del gobierno, tendencias pol√≠ticas y duraci√≥n de las legislaturas
  • Cercan√≠a de procesos electorales y su impacto en los mercados
  • Pol√≠ticas relativas al comercio nacional e internacional
  • Existencia de ayudas, o subvenciones aplicables
  • Existencia de grupos de inter√©s o de presi√≥n, nacionales e internacionales
  • Estabilidad pol√≠tica nacional dentro del contexto internacional
  • Grado de fiabilidad o corrupci√≥n en las instituciones del pa√≠s
  • Grado de seguridad y existencia de terrorismo en el pa√≠s

Factores económicos

  • Situaci√≥n de la econom√≠a nacional (an√°lisis de coyuntura)
  • Tendencias econ√≥micas del pa√≠s
  • Situaci√≥n de la econom√≠a y tendencias en el entorno internacional
  • Impuestos y pol√≠tica fiscal en el pa√≠s
  • Problemas de estacionalidad
  • Naturaleza de los ciclos de comercializaci√≥n y venta
  • Factores econ√≥micos estructurales de los sectores en el pa√≠s
  • Tendencias en los mercados y canales de comercializaci√≥n
  • Tendencias y modas en las motivaciones de compra de los consumidores
  • Tasas de inter√©s y pol√≠ticas cambiarias
  • Mercado de divisas y comercio internacional en el entorno
  • Nivel de liquidez de los consumidores en el pa√≠s
  • √ćndice de confianza de los consumidores en el pa√≠s
  • Impacto del nivel desempleo en los mercados
  • √ćndice de productividad en el pa√≠s y su situaci√≥n en el entorno internacional

Factores Socio ‚Äď culturales

  • Cambios y tendencias en el estilo de vida nacional
  • Demograf√≠a en el pa√≠s
  • Actitudes y opiniones de los consumidores en los mercados
  • Motivaciones de compra, modas y tendencias en los mercados
  • Influencia de los medios de informaci√≥n
  • Factores sociales afectados por legislaciones nacionales o internacionales
  • Importancia de la imagen de marca o de empresa en el pa√≠s
  • Patrones de compra/consumo de los consumidores
  • Modelos de comportamiento y modas en el pa√≠s
  • Principales eventos y su influencia en los mercados
  • Poder de compra de los consumidores y tendencias
  • Factores √©tnicos y religiosos que afectan a los mercados
  • Impacto de la publicidad y sus canales
  • Factores √©ticos que afectan a los mercados
  • Niveles de educaci√≥n y formaci√≥n en el pa√≠s y su efecto en los mercados
  • Cambios y tendencias en el sistema educativo
  • Grado de diversidad en el pa√≠s.
  • Inmigraci√≥n/emigraci√≥n
  • Niveles de bienestar y salud en el pa√≠s
  • Tendencias en el desarrollo de nuevas viviendas
  • Situaci√≥n laboral y actitud frente al trabajo en las empresas
  • Capacidad y formaci√≥n de los equipos directivos en el pa√≠s
  • Estilos de Management preponderantes en el pa√≠s
  • Cultura organizacional

Factores tecnológicos

  • Desarrollos tecnol√≥gicos relevantes en el entorno
  • Ayudas a la investigaci√≥n en el pa√≠s
  • Tecnolog√≠as aplicables en el entorno
  • Obsolescencia tecnol√≥gica en el entorno
  • Estado del desarrollo industrial manufacturero en el pa√≠s
  • Estado de la tecnolog√≠a de Informaci√≥n y Comunicaciones
  • Mecanismos/tecnolog√≠as de compra utilizadas por los consumidores
  • Legislaci√≥n aplicable relativa a la tecnolog√≠a
  • Potencial de innovaci√≥n en el pa√≠s
  • Acceso a la tecnolog√≠a, licencias y patentes
  • Gesti√≥n de la propiedad intelectual en el pa√≠s
  • Estado de la Investigaci√≥n y Desarrollo en el pa√≠s
  • Fuentes y usos de la energ√≠a en el pa√≠s
  • Equipos y tecnolog√≠as relacionadas con la salud en el pa√≠s
  • Estado de desarrollo de la red Internet en el pa√≠s
  • Estado de la infraestructura de transporte en el pa√≠s
  • Desarrollos en biotecnolog√≠a y gen√©tica en el pa√≠s
  • Estado de la disposici√≥n y tratamiento de residuos en el pa√≠s
  • Nuevos desarrollos tecnol√≥gicos en la ense√Īanza y el aprendizaje
  • Herramientas de colaboraci√≥n y redes sociales
  • Desarrollos en software inform√°tico en el pa√≠s

Factores Ecológicos

  • Consideraciones ecol√≥gicas y medioambientales
  • Regulaciones medioambientales aplicables, nacionales e internacionales
  • Impacto de los aspectos medioambientales en los consumidores
  • Concepto de valor medioambiental en el mercado
  • Cultura empresarial en el pa√≠s respecto a los factores medioambientales
  • Manejo de residuos contaminantes en el pa√≠s
  • Importancia del impacto del desarrollo industrial en el medio ambiente

Factores Legales

  • Legislaci√≥n vigente aplicable, en los mercados del entorno
  • Legislaci√≥n futura aplicable
  • La legislaci√≥n Internacional aplicable
  • √ďrganos de regulaci√≥n y procesos aplicables
  • Legislaci√≥n laboral aplicable en el pa√≠s
  • Leyes de protecci√≥n a los consumidores
  • Regulaciones espec√≠ficas aplicables a los sectores empresariales
  • Leyes que regulan la competencia en el pa√≠s

Relación del PESTEL con la matriz FODA

La matriz FODA se alimenta de dos fuentes, aspectos internos y externos.

El an√°lisis PESTEL estudia los factores externos (el macro entorno).

Así que, si tienes bien construida esta herramienta, ya tienes un 50% de avance de la FODA, por eso es muy importante que, si vas a ocupar ambas, comiences por este modelo.

Plantilla Excel para hacer un PESTEL

Te hemos traído GRATIS una plantilla en Excel para que comiences a preparar tu análisis PESTEL de acuerdo a todo lo que hemos conversado hoy.

Si la quieres, la tienes en este enlace.

Conclusión

Todos nos emocionamos m√°s si pensamos en implementar publicidad, invertir en ads y hacer crecer los seguidores en las redes sociales.

O si toca pensar en promociones de venta para mejorar los ingresos.

Pero nada de eso funciona si no se tiene una estrategia por detrás, que guíe el norte, que nos indique a donde quiere llegar el negocio.

Para eso, es necesario hacer una planificación estratégica, y el análisis PESTEL, en conjunto con otras, forman parte de la caja de herramientas básicas para esta tarea.

Creo que no hace falta que hablemos de la importancia de tener visi√≥n en la empresa, estoy seguros que t√ļ tienes metas grandes y ambiciosas, y mientras m√°s sepas y entiendas del entorno, podr√°s definir mejor tu propuesta para el mercado.

Ahora queremos leerte a ti ^^!! Com√©ntanos ¬Ņqu√© opinas del PESTEL? ¬ŅLo has utilizado ya? ¬ŅQu√© beneficios y que dificultades has encontrado en su aplicaci√≥n? Hazlo aqu√≠ abajito, en comentarios ūüĎáūüŹĽ ūüĎáūüŹĽ ūüĎáūüŹĽ

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